Garrafeira Silvas realiza envíos únicamente a Portugal continental a través de nuestros socios CTT Expresso y Correos Express. Los gastos de envío varían según la cantidad de productos adquiridos.
| Número de productos por pedido | Gastos de envío (IVA incluido) |
| De 1 a 2 productos | 5,75€ |
| De 3 a 5 productos | 6,80€ |
| De 6 a 11 productos | 7,90€ |
| Más de 12 productos | 9,95€ |
Para pedidos superiores a 90 €, el envío es gratuito.
Las entregas se realizan en un plazo de 2 a 3 días hábiles.
Actualmente, Garrafeira Silvas no realiza envíos a las islas portuguesas ni a otros países. Para más información, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a [email protected] o por teléfono al +351 255 534 131.
Los pedidos se pueden recoger directamente en la tienda, sin coste adicional.
Todos los productos enviados deben revisarse al momento de la entrega. Si el cliente encuentra que el pedido está dañado, deberá devolverlo inmediatamente a la empresa de transporte, justificando debidamente el motivo de la devolución en el albarán de entrega y notificando a Garrafeira Silvas.
Garrafeira Silvas acepta devoluciones, dentro de un plazo de 14 días, de productos adquiridos en los términos del Decreto-Decreto-Ley nº 24/2014, de 14 de febrero.
En caso de devolución, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico. [email protected] dentro de los 14 días siguientes a la recepción del pedido, indicando el número de factura, teniendo en cuenta las siguientes condiciones:
El/los producto(s) deben estar en perfectas condiciones para su venta y, en su caso, con su embalaje original y acompañados de la factura correspondiente.
– El coste del envío de devolución corre a cargo del cliente, y el pedido debe enviarse a las instalaciones de Garrafeira Silvas.
– Tras recibir el/los producto/s devuelto/s y comprobar su estado, solo se reembolsará el importe correspondiente al valor de la mercancía mediante transferencia bancaria, en un plazo máximo de 15 días.
